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FOIRE AUX QUESTIONS

 

QU’EST-CE QUE TURN UP SOUNDS ?

Turn Up Sounds est un disquaire indépendant, en ligne, proposant la vente au détail de vinyles, cd et accessoires. Turn Up Sounds est spécialisé dans le Hip-Hop, Trip-Hop, Reggae, Dub, Soul et Funk.

CARTES CADEAU 

Quelles sont les cartes cadeaux proposées ?

Nous proposons des cartes cadeaux allant de 10 à 200 euros. Fixez librement le montant que vous souhaitez offrir.

Comment offrir une carte cadeau ?

Il vous suffit de choisir une carte cadeau sur notre site (lien) et l’ajouter au panier comme un produit classique. Nous vous enverrons par e-mail une carte cadeau avec un code à activer sur le compte de la personne bénéficiaire.

La carte cadeau est utilisable pendant un an.

J’ai reçu une carte cadeau, comment l’activer ?

La personne bénéficiaire de la carte cadeau doit l’activer avec le code reçu par mail. Il suffit de renseigner et valider le code sur cette page :  (lien)

PAIEMENT 

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer avec PayPal.

Où trouver les factures de mes achats ?

Vous pouvez retrouver toutes vos factures dans la rubrique « mon compte », en cliquant sur « historique et détails de mes commandes ».

 

LIVRAISON

Quels sont les différents modes de livraison ?

Vous pouvez choisir parmi 2 modes de livraison :

– livraison en Point Relais avec Mondial Relay

– livraison chez vous en Colissimo avec ou sans signature  

Quand sont effectués les envois ?

Nos expéditions ont lieu tous les jours du lundi au vendredi.

Puis-je me faire livrer à l’étranger ?

Vous pouvez vous faire livrer dans les pays suivants :
France, Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume Uni et Suisse.

VINYLES D’OCCASION

 A quoi correspond la cote d’évaluation de l’état des vinyles ?

S : Sealed

Le disque est encore sous son emballage d'origine.

M : Mint

La pochette est comme neuve, elle n'est juste plus sous son emballage d'origine.

Le disque est absolument parfait, comme neuf. Il n'est juste plus sous son emballage d'origine.

NM : Near Mint

La pochette est presque parfaite, pouvant comporter de très minimes signes d’usure.

Le disque est presque parfait. De très légères marques lumineuses peuvent être constatées sur la surface du disque, mais cela est vraiment minime. Aucun effet sur la qualité sonore du disque n’est à déplorer.

EX : Excellent
La pochette peut avoir quelques très discrètes rayures et/ou des petits plis.
Le disque montre des signes d'avoir été joué (sensibles marques lumineuses), mais la perte de qualité sonore est pratiquement inaudible.

VG++ : Very Good ++

La pochette peut avoir quelques très discrètes rayures et/ou des petits plis.

Le disque montre des signes d'avoir été joué (sensibles marques lumineuses), mais la perte de qualité sonore est pratiquement inaudible.

VG+ : Very Good +

La pochette présente des signes de manipulations évidents : extrémité légèrement cornée, étiquette du prix, plis. Mais aucun défaut majeur. Il se peut aussi qu'elle soit en parfait état mais présente un poinçon ou une extrémité biseautée.

C'est l'état le plus courant des disques de deuxième main. Les disques ont quelques rayures qui n'affectent pas la qualité sonore. Certains crépitements peuvent être audibles sur des platines très sensibles.

VG : Very Good

La pochette est usée avec des plis, des marques, des décollements, une usure des bords, des décolorations, un début de marque circulaire du disque sur la pochette.

Les signes de l'âge sont présents. Le disque a des rayures et marques qui affectent la qualité sonore. Il peut y avoir des craquements et également des petits sauts si le disque est légèrement gondolé.

 

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N’hésitez pas à nous contacter : support@turnupsounds.com